如何用小程序来拯救8000万实体店？

2018-01-04 13:54

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营销无外乎要解决三件事：拉新客、留老客、做促销。可茫茫人海中谁是新客户呢？客户的二次唤醒工作又如何做呢？发传单、发优惠券的形式显然已经不适合80、90后的年轻人了。

如今微信活跃用户已突破了10亿，在所有移动端中微信就霸气的占了用户50%的时间，在所有有手机的用户中微信的覆盖率达到了90%，它的出现改变了人们的生活方式。

商家们都知道进入顾客的手机微信里是现如今最好的营销，可是究竟怎样进入呢？最简单方便的就是小程序，把您的店铺搬到微信里面去，再不用下载，也不用安装，直接点开用就好了。

可以确定的是，小程序是微信乃至腾讯最高级的战略之一，这是一个对于互联网3.0到来的提前局，微信帝国做到链接一切，小程序是很大的一步棋。小程序在没有发布的时候，张小龙亲自为小程序站台，这是很罕见的情况。小恒就此来分析一下这个自带光环的小程序。

随着大家对智能手机APP的依赖，手机上可能会装好多个应用，视频的，听歌的，写作的，游戏的…每个APP少则几十兆，多则几个G，下载安装注册是一个很繁琐的过程，但经常使用的就是那么几个，所以很多使用频率及低的应用是浪费的资源，逼的手机厂商不断地加大内存，从4S时代的16G的旗舰标配，到现在64G的标配，这很大程度上又造成一种硬件的浪费。应用存在的目的是解决问题，在该出现的时候出现，解决完问题就消失，无需非要安装在手机上占个内存，这才是手机应用的正确使用姿势。

在PC时代，我们在网页里可以随意切换网站，但在移动端切换信息源是一个很麻烦的事情，要切换APP，这个成本很高。那么移动端为什么不能像在浏览器切换网站一样，快速地把不同的信息在用户需要时呈现给他们呢？小程序说：能。凯伦凯莉在《必然》里预测，未来是一个屏读的时代，张小龙也做过类似的预测，我们在未来可能看到的任何事物都会是一个“屏幕”，都能展示出相应的信息给我们，我们只需要或者不需要通过一个中间设备来读取到这部分信息。这就引出了小程序要做的另一点内容：更直接把人类和所见的事物关联起来。

小程序利用一个小小的小程序码，完全打通了线上线下的壁垒，使得“应用”也成为流量的入口之一，这是一个全新的获客机会。现在所有的电商都在向新零售方向转变，目前的新零售就是线下门店+线上销售+线上营销宣传，除了阿里京东这样的巨头外，其余的线下小商家其实就是做一个微信公众号去宣传自己的打折优惠信息，在淘宝开一个网店或者入驻一个什么社区平台，自己的收银还是用老式的收银机，和线上的金融系统无法直接打通，可以说是很混乱的流程。小程序的出现，完全可以统一这一套系统，小程序的商城，支付，公众号的宣传，加上微信的流量全部打通。小程序能够让用户低成本获取信息，是一个便捷连接线上和线下的工具，通过这个工具让信息让获取更智能化。